云创互联隐私政策
本政策说明我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。使用本平台即表示您理解并同意本政策。
一、我们收集的信息
- 账户信息：手机号、用户名、邮箱（可选）、密码（仅存哈希）、显示姓名。
- 实名信息：在您主动发起实名认证时收集姓名与身份证号，用于合规核验；证件号仅保存脱敏展示与哈希，不以明文长期展示。
- 交易信息：充值订单、Coin 账变、订购订单、服务实例与发货记录。
- 工单与沟通：您提交的工单标题、内容与回复。
- 安全日志：登录 IP、设备指纹相关摘要、操作审计（不含密码与验证码明文）。
- 人机验证数据：由极验等服务商处理的行为验证参数，用于防刷与风控。
二、使用目的
- 创建与维护账户、提供登录与找回密码；
- 完成充值、订购、履约与客服支持；
- 履行实名制、反欺诈与网络安全义务；
- 改进服务稳定性、排查故障与审计合规；
- 在法律要求或您同意的范围内发送必要通知。
三、委托处理与第三方
为实现短信发送、实名核验、人机验证与支付能力，我们可能委托具备合法资质的服务商处理必要数据，例如：
- 阿里云市场短信与身份证核验接口（加密传输）；
- 极验行为验证；
- 易支付等支付通道（仅传递订单与金额等支付必要字段）。
我们要求相关方按约定目的处理数据，并采取合理安全措施。我们不会出售您的个人信息。
四、存储与安全
- 采用 HTTPS、访问控制、CSRF 防护、操作审计等措施保护系统；
- 密码以不可逆摘要存储；验证码短时有效并单次核销；
- 仅在实现目的所必需的期限内保留数据，超期删除或匿名化（法律法规另有规定除外）。
五、您的权利
您可在控制台查看与更新邮箱、姓名等资料；对账户注销、更正、删除等请求，可通过工单联系我们。涉及实名与交易数据的处理，需符合监管要求。
六、未成年人
本平台主要面向具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人，请在监护人同意与指导下使用。
七、政策更新
我们可能适时更新本政策，并以站点公示等方式告知。继续使用服务即视为接受更新后的政策。
八、联系我们
如对本政策有疑问，请通过平台工单与我们联系。